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SUMMARY:Parler clairement (en allemand)
DESCRIPTION:Warum wir uns oft «falsch» verstehen und wie wir das vermeiden können\nKommunikation begleitet uns tagtäglich und ist im (Berufs)Alltag eins der wichtigsten Instrumente im Miteinander. Zuhören\, eine Rückmeldung geben und auch mal eine gute Kritik anbringen – das hört sich nicht schwierig an. Bedeutet aber bei «Nichtfunktionieren» die Sammlung von viel Sand im Getriebe\, der die Abläufe und Prozesse in einem Unternehmen gefährden kann. \nDas Modul 1 der Emotionalen Kompetenzen widmet sich dem Thema Kommunikation und Feedback und beleuchtet in Gruppenarbeiten\, Interaktionen und Rollenspielen unsere Kommunikation in Alltagssituationen. Was gehört zu einem Feedback und wie kann ich es richtig platzieren? Möglichkeiten im Umgang mit Kritik werden in diesem Modul ebenso angeschaut\, wie auch das Wissen rund um die verschiedenen Erkenntnisse der Kommunikationsforscher. Über das Verständnis\, wie und warum Missverständnisse oder  Fehlkommunikation» überhaupt entstehen\, können erste Veränderungen im Kommunikationsverhalten in Gang gesetzt werden. Denn der Mensch kann nicht «nicht kommunizieren» – er wird am Du zum Ich! \nLernziele: \nDu \n\nkennst wichtige Kommunikationsmodelle und verstehst\, wie und warum Kommunikationsverlust entsteht\ngewinnst Klarheit über die verschiedenen Ebenen einer «Botschaft» und wie Du sie entschlüsseln kannst\nkennst und verstehst die Feedback Regeln und hast geübt\, sie anzuwenden\nbefasst dich mit dem «Geben und Erhalten» einer konstruktiven Kritik und lernst\, deine eigenen Botschaften positiv umzuformulieren\nreflektierst die Wirkung bewusster und unbewusster Kommunikation über verbale und non-verbale Kanäle\ngehst bewusster mit dem Begriff Kommunikation um und kommunizierst entsprechend klarer und geschärfter in deinen Alltagssituationen\n\nInformationen: \n\nReferentin: Birgit Fritz-Egger\, zertifizierter Selfness Coach\nAnmeldungen: bis einen Monat vor dem Anlass auf hrm@eiger-grindelwald.ch\nVeranstaltungsort: Hotel Sunstar\, Grindelwald\nTeilnahmekosten: CHF 450 pro Person\nfür weitere Infos bitte hier klicken
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