parler clair (en allemand)

Pourquoi nous nous “comprenons” souvent mal et comment nous pouvons l’éviter.

La communication nous accompagne chaque jour et est l’un des instruments les plus importants de la vie (professionnelle) quotidienne. Écouter, donner son avis et même faire de bonnes critiques – cela ne semble pas difficile. Mais si cela ne fonctionne pas, cela signifie que beaucoup de sable s’accumule dans les engrenages, ce qui peut mettre en danger les flux de travail et les processus dans une entreprise.

Le module 1 du Selfness Starter est consacré au thème de la communication et du feedback et utilise le travail de groupe, les interactions et les jeux de rôle pour éclairer notre communication dans les situations quotidiennes. En quoi consiste le retour d’information et comment puis-je le donner correctement? Les possibilités de faire face à la critique sont également examinées dans ce module, ainsi que les connaissances autour des différents résultats des chercheurs en communication. En comprenant comment et pourquoi des malentendus ou des “malentendus” se produisent au départ, il est possible d’amorcer des changements initiaux dans le comportement de communication. Parce que l’homme ne peut pas “ne pas communiquer” – il devient le “je” à travers le “tu”!

• Orateur: Birgit Fritz-Egger, coach certifié en selfness
• Durée: 1 jour 9 – 17 heures
• Coûts: 600 CHF (y compris la restauration)
• Inscription: obligatoire, nombre limité de participants