Buchung / Preis
Gibt es die Möglichkeit eines Zustellbettes / Babybettes in meinem Zimmer?
Ein Zustellbett ist generell möglich, aber nicht in allen Zimmerkategorien – bitte kontaktiere uns.
Ein Babybett (unter 2 Jahre) ist kostenfrei. Bitte erwähne bei deiner Buchung, dass ein Babybett gewünscht ist.
Sind Haustiere im Resort erlaubt?
Hunde sind bei uns willkommen und in allen unseren Zimmern und im Barrys Restaurant erlaubt. Zugangsbeschränkungen gelten im Wellnessbereich. Der Aufpreis beträgt CHF 25 pro Hund/Nacht.
Bitte melde deinen vierbeinigen Freund bei der Buchung an.
Wie kann ich eine bestehende Reservierung ändern oder annullieren?
Direktbucher können bis 3 Tage vor Anreise die Buchung kostenfrei stornieren oder umbuchen.
Für die Reservationen betreffend Eiger Guest House und Chalet Eigersunna ist eine kostenfreie Annulation bis 14 Tage im Voraus möglich.
Bitte beachte unsere AGB.
Was ist im Zimmerpreis inbegriffen?
Im Zimmerpreis sind folgende Leistungen inklusive:
- Frühstücksbuffet
- Swissness-Minibar, Kaffeemaschine, Wasserkocher (wir haben keine Mikrowelle im Hotel)
- Benutzung des Eiger Spa – Fitness & Soul
- Kaffee und Kuchen am Nachmittag
- WLAN-Zugang im ganzen Hotel
- Orts / Skibus sind mit der Gästekarte Grindelwald kostenfrei
- Kostenloser Abholservice vom und zum Bahnhof bei An / Abreise
Anreise
Was ist wenn ich später anreise?
Ab wann kann ich das Zimmer beziehen?
Dein Zimmer steht am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Ein früheres Check-In ist abhängig von der Verfügbarkeit.
Wo kann ich mein Auto parken?
Wir verfügen über limitierte Aussenparkplätze für CHF 5 / Nacht (je nach Verfügbarkeit & nicht reservierbar) und eine kostenpflichtige Garage CHF 15 / Nacht. Eine Reservierung für die Garage ist nach Verfügbarkeit und im Voraus zu empfehlen. Wir bieten zwei E-Ladestationen in der Garage an, das Laden kostet CHF 10 – bitte reserviere rechtzeitig.
Bietet das Resort einen Shuttle Service an?
Innerhalb der Öffnungszeiten der Réception von 7 bis 22 Uhr holen wir unsere Gäste gerne am Bahnhof ab. Bitte kontaktiere uns telefonisch oder rechtzeitig per Mail an resort@eiger-grindelwald.ch.
Wie finde ich ins Eiger Mountain & Soul Resort?
Es führen viele Wege nach Grindelwald! Grindelwald ist ein bekannter Winter- und Sommer-Kurort im Berner Oberland und liegt auf 1000 müM. Die faszinierende Bergwelt rund um Eiger, Mönch & Jungfrau sowie die vielfältigen Sportmöglichkeiten zeichnen unseren Ort aus. Weitere Informationen zur Anreise mit dem Auto oder der Bahn findest du auf folgender Seite:
Lage / Infrastruktur
Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Unsere Hotelzimmer und Chalets sind nicht klimatisiert. Einen Ventilator steht zur Verfügung.
Gibt es einen Aufzug im Hotel?
Das Haus 1 und Haus 2 haben jeweils einen Aufzug. Die Verbindung zwischen den Häusern ist über ein paar Treppenstufen möglich. Hier geht es zu unserem Resort Plan.
Wie weit ist das Hotel von den Bergbahnen entfernt?
Das Hotel liegt im Dorfzentrum, circa 5 Gehminuten von der Firstbahn entfernt und in unmittelbarer Nähe von Skipisten und zahlreichen Wanderwegen. Eine Bushaltestelle ist in wenigen Minuten zu erreichen.
Aufenthalt
Welche Amenities stehen im Hotel zur Verfügung?
- WLAN
- TV
- Safe
- Swissness Minibar / Wasserkocher / Kaffeemaschine
- Kaffee und Kuchen am Nachmittag
- Handtücher / Eiger Amenities (Seife, Shampoo, Conditioner, Lotion) / Föhn / Bademäntel
- Gepäckaufbewahrung
Auf Anfrage an der Réception verfügbar:
- ReUse me Flip Flops für CHF 5
- Hygieneartikel
- Adapter – solange es hat
- Regenschirme, Wanderstöcke, Yogamatte und Rucksäcke zum Ausleihen
- kostenfreier Shuttle Service zwischen Hotel und Grindelwald Bahnhof
Gibt es Möglichkeiten für einen Wäscheservice?
Ja, wir bieten dir verschiedene Optionen für deine Wäsche während des Aufenthalts:
- Wäscheservice im Resort: Gerne übernehmen wir das Waschen für dich (Bearbeitungszeit ca. 48 Stunden, gegen Gebühr).
- Selbstbedienung: Zusätzlich stehen dir eine Waschmaschine und ein Tumbler zur Eigennutzung im Resort (Haus 2), Chalet Eigersunna und Eiger Guest House zur Verfügung (gegen Gebühr).
- Für CHF 1 erhältst du an der Réception einen Waschstreifen – so brauchst du dich nicht mehr um Waschmittel zu kümmern.
Bei Fragen oder für die Organisation helfen wir dir jederzeit gerne an der Réception weiter.
Essen & Trinken
Gibt es ein Room-Service Angebot?
Room-Service bieten wir gerne für CHF 10 aus unserer Barrys Lounge Karte (exklusive Fondues) an.
Wo kann ich im Resort essen?
Im Barrys Restaurant, Bar & Lounge erhältst du als Eiger Hotel Gast 10% Reduktion auf das Food-Angebot. Du kannst in der Lounge im Erdgeschoss oder im 2. Stock im Restaurant einen Tisch reservieren. Für den kleinen Hunger am Abend bietet auch die Barrys Bar ein Snack-Menü an. Die Öffnungszeiten und à la carte Auswahl der jeweiligen Restaurants findest du auf der Website.
Was bietet das Frühstücksbuffet an?
Wir bieten ein kontinentales Frühstücksbuffet mit verschiedene Brotsorten, diverse Müsli, verschiedene Eierspeisen, frische Früchte, regionale Käseauswahl sowie ein vielfältiges Wurst – und Fleischsortiment. Das Getränkeangebot umfasst verschiedene Kaffeegetränke, Fruchtsäfte und Teesorten. Zudem haben wir ein täglich wechselndes Zmorge Menü – lass dich überraschen!
Bei Allergien oder Unverträglichkeiten melde dich bitte bei unserem Team.
Spa Angebot
Gibt es eine Altersbeschränkung im Spa Bereich?
Der Fitness- und Wellnessbereich ist ab 16 Jahren zugänglich.
Ist das Eiger Spa auch für externe Gäste zugänglich?
Das Eiger Spa – Fitness & Soul ist auch für externe Gäste zugänglich.
Eintritt Fitness CHF 30 | Fitness und Sauna CHF 40 (Hotelgäste gratis).
Was sind die Öffnungszeiten des Spa-Bereichs?
Der Fitnessbereich ist täglich von 7 – 21 Uhr geöffnet. Der Saunabereich ist im Sommer täglich geöffnet von 16 – 21 Uhr und im Winter von 14 – 21 Uhr (früher auf Anfrage jederzeit möglich).
Jugendliche haben ab 16 Jahren Zutritt zum Saunabereich.
Wie kann ich Behandlungen im Eiger Spa reservieren?
Behandlungen, wie Massage, Privat Whirlpool oder Privat Spa nehmen wir gerne per Mail an spa@eiger-grindelwald.ch oder telefonisch entgegen. Termine können bis 24 h im Voraus kostenlos storniert werden.
Massagen während der Schwangerschaft erst ab der 13. Woche möglich.
